X-CELL entwickelte ein webbasiertes Ticket- und Hospitality-Managementsystem, das von Dow Chemical und der verantwortlichen Event-Agentur zur Verwaltung von Tickets für die WM 2006 eingesetzt wird.

Ein mehrstufiger Buchungsprozess mit Warteliste, automatischen Bestätigungs- und Reminder e-Mails und ein umfassendes Reporting-System ermöglichen das effiziente und sichere Management sämtlicher WM 2006-relevanter Ressourcen. Der personalisierte System-Zugriff der verschiedenen Nutzergruppen wie Mitarbeiter und Management des Konzerns, Agenturen etc. wird über ein umfangreiches Rechte- und Rollensystem gesteuert.

Für ein führendes Unternehmen der Pharmabranche entwickeln wir ein umfangreiches webbasiertes Kongressmanagement-System, welche alle relevanten Prozesse und Daten für die Organisation von Pharmakongressen abbildet.

Das System bildet nicht nur das wichtigste Arbeitsmittel für die direkt mit der Organisation von Kongressen betrauten Mitarbeiter, sondern bietet auch verschiedene Schnittstellen zu anderen Unternehmensbereichen wie Controlling und Produkt-Marketing und erlaubt die Steuerung von Kommunikationsprozessen mit externen Dienstleistern wie Agenturen.

Der Chemiekonzern Dow Chemical beauftragte X-CELL, ein bereits auf der „K2001“ eingesetztes, komplett webbasiertes Eventmanagementsystem zur wichtigsten Leitmesse für Kunststoffe, der „K2004“ in Düsseldorf, um zahlreiche Funktionalitäten zu erweitern.

Wichtigste Bestandteile der Lösung waren:

• die webbasierte und dezentrale Verwaltung aller notwendigen Ressourcen,
• die Steuerung sämtlicher Kommunikationsprozesse im Vorfeld, während und nach der Messe
• Integration und Optimierung bestehender interner Kunden-Datenbanken durch die Entwicklung geeigneter Schnittstellen
• die effiziente Planung begleitender Events,
• die Nutzug des Systems für On - Site - Kommunikation
• ein umfangreiches Reportingsystem für alle über das System gesteuerte Buchungen

Durch effiziente Ressourcennutzung und optimierte Kommunikation durch die jederzeit aktuelle Vorhaltung relevanter Daten im System und die ständig verfügbaren Projektstati konnte eine deutliche Zeit- und Kostenersparnis erreicht werden.

Für den weltweiten Marktführer im Bereich Kunststoffe, Dow Chemical, wurde von X-CELL COMMUNICATIONS ein Eventmanagementsystem entwickelt, mit dem die gesamte Organisation des Messeauftritts auf der „K2001“ abgewickelt wurde.

Kernbestandteile waren:

• konsequente, weltweite Nutzung der Plattform als Kommunikationsplattform im Vorfeld der Messe
• Abwicklung aller messerelevanten Buchungen (Hotelzimmer, Restauranttische, Konferenzräume, Meetings, technisches Equipment, Eventtickets, Transfers) während der Messe

Für die im 3-jährigen Turnus stattfindende „K“ wurden wir beauftragt, das System für die K2004 um zahlreiche innovative Funktionalitäten zu erweitern.

Im Auftrag eines internationalen Pharma-Konzerns haben wir eine umfangreiche Extranet-Applikation geschaffen, die der weltweiten Buchung und Verwaltung von Hotelkontingenten im Rahmen von Kongressen und Veranstaltungen dient.

Durch die vollständige Personalisierung kann eine effiziente und zeitnahe Kanalisierung des Informationsflusses sichergestellt werden. Das System trägt nicht nur zu einer erheblichen Einsparung an internen Prozesskosten und Agenturkosten bei, sondern erhöht ebenso die Prozesssicherheit in einem unternehmenskritischen Bereich durch detaillierte Reportings und ein Tracking-Modul, welches jederzeit den Zugriff auf beliebige historische Daten bietet.