Unser Anspruch an die Qualität unseres Kunden-Supports?
Eine blühende Oase in der Service-Wüste
Deutschland! Nicht mehr und nicht weniger.
Bei X-CELL ist Kundenorientierung kein Marketing-Versprechen sondern gelebte Realität. Wir suchen und finden seit über 20 Jahren Menschen, denen es im Blut liegt, andere zu begeistern. Denn diese Fähigkeit kann man nicht lernen.
Was Sie bei uns unter anderem definitiv nicht erleben werden, sind nervtötende Telefon-Warteschlangen, seelenlose Computermenüs, überforderte Studierende/Aushilfen oder tagelanges Warten auf versprochene Rückrufe.
Was Sie stattdessen erwarten dürfen: Nachdem Sie unsere Nummer gewählt haben, vergeht im Normalfall weniger als eine Minute bis Sie mit einem kompetenten X-CELL-Berater sprechen, welcher Ihr Anliegen entweder sofort bearbeitet oder Ihnen bei komplexeren Aufgabestellungen zur vereinbarten Zeit eine Rückmeldung in der gewünschten Form gibt.
Alle unsere Mitarbeitenden erfüllen jederzeit unsere überdurchschnittlich hohen Standards für kundenorientiertes Verhalten: im technischen Support, im User-Support, im Projektmanagement, in der Buchhaltung und natürlich auch im Vertrieb.
Damit Sie das volle Potenzial unserer Lösungen ausschöpfen können, bieten wir fundierte Systemschulungen für AcademyMaker und AcademyManager an. Projektbeteiligte erhalten dabei einen tiefgehenden Einblick in den gesamten Funktionsumfang – praxisnah, strukturiert und auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt. So stellen wir sicher, dass Ihre Teams bestens vorbereitet sind, um Ihre Bildungsstrategie erfolgreich umzusetzen.
Übrigens: Wir bieten auch Coachings zur didaktischen Konzeption und Erstellung digitaler Lerninhalte an.
Fordern Sie gleich Ihren Demozugang und/oder eine Online-Präsentation (circa 20 Minuten) an und lernen Sie unsere Produkte kennen. Natürlich kostenlos und unverbindlich.
Jetzt anfordernFordern Sie jetzt einen Rückruf an - wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Natürlich können Sie Ihren Bedarf auch vor der Kontaktaufnahme spezifizieren!
Selbstverständlich können Sie uns auch direkt anrufen:
+49 211 598810-0
