X-CELL et STRABAG entretiennent depuis de nombreuses années un partenariat fructueux dans le domaine de la formation numérique. Cette collaboration a donné lieu à la création de nombreux cours en ligne destinés à un large public international, notamment des programmes de formation destinés à environ 40 000 collaborateurs dans 18 langues. Le fait que l’accent soit mis non seulement sur la portée, mais aussi sur la qualité, est illustré par l’obtention par l’entreprise du prix eLearning Award 2025.
L’accent est désormais mis sur une autre étape importante : une réflexion commune sur la manière d’intégrer encore plus efficacement l’expertise pédagogique dans le développement des programmes de formation en interne.
De la connaissance du projet à une vision commune de la qualité
Au cours de cet atelier, X-CELL a partagé son expérience en matière de conception et de développement de formations en ligne efficaces : de l’analyse du public cible et de la définition d’objectifs d’apprentissage spécifiques jusqu’à la structuration du contenu, en passant par les éléments d’interaction, la rédaction et la conception visuelle.
L’un des objectifs était de parvenir à une vision commune de la qualité : qu’est-ce qui rend une formation numérique claire, cohérente et efficace pour l’apprentissage ? Comment présenter le contenu de manière à ce qu’il soit adapté au public cible, qu’il le motive et qu’il facilite le transfert des connaissances dans la vie professionnelle quotidienne ?
Un autre axe central de l’atelier portait sur la manière dont les auteurs internes de STRABAG pourraient être accompagnés encore plus efficacement à l’avenir.
Apporter un soutien ciblé aux auteurs
Dans les grandes entreprises telles que STRABAG, de nombreuses formations sont élaborées au sein des services spécialisés – là où se trouvent les compétences d’experts. Ces auteurs ont rarement une formation en pédagogie des médias. Cela rend d’autant plus importants l’existence de lignes directrices claires, de ressources pratiques et d’un cadre de qualité commun.
Par conséquent, des ressources spécifiques ont été élaborées en collaboration afin de fournir des orientations et d’uniformiser davantage la qualité des programmes de formation produits en interne. Il s’agit notamment d’un formulaire d’évaluation destiné aux formations en ligne internes, qui permet d’analyser et d’améliorer les programmes de formation en fonction de critères didactiques, structurels et de conception.
De plus, la structure de base d’un nouveau cours en ligne a été créée ; elle permettra à l’avenir d’enseigner aux auteurs de STRABAG les principes fondamentaux de la conception pédagogique. Elle vise à aider à planifier les formations de manière ciblée dès le départ : quels objectifs d’apprentissage faut-il atteindre ? Quels contenus sont réellement pertinents ? Comment démarrer une formation de manière motivante ? À quels moments l’interaction, un changement de support ou des exercices d’application sont-ils nécessaires ?
Cohérence, orientation et impact durable
La cohérence est un facteur clé de réussite, en particulier lorsqu’il s’agit de s’adresser à un public large et international. Des normes pédagogiques uniformes garantissent que les ressources d’apprentissage restent reconnaissables, compréhensibles et efficaces, quelle que soit la discipline pour laquelle elles sont élaborées.
L’atelier a démontré que la qualité de l’apprentissage numérique n’est pas le fruit du hasard. Elle résulte d’objectifs clairs, d’une préparation minutieuse, de méthodes adaptées et d’une vision commune des besoins réels des apprenants.
Nous nous réjouissons de continuer à accompagner STRABAG dans cette démarche, grâce à nos conseils, à l’expérience acquise au cours de nombreux projets d’e-learning et à notre engagement commun à améliorer sans cesse l’apprentissage numérique, petit à petit.