La communication avec les participants, un facteur de succès

La communication moderne et adaptée avec les groupes cibles, aussi bien avant le début d’un nouveau projet que pendant celui-ci, représente un facteur de succès qui est souvent sous-estimé dans les projets d’apprentissage en ligne et de formation blended-learning.

Tous les efforts déployés sont en vain dans le cas où tous les participants ne savent pas en temps voulu ce qui doit être appris, pourquoi, jusqu’à quand et de quelle manière en tenant compte de la situation initiale, de la formation antérieure, de la motivation de base, de la relation et de l’objectif d’apprentissage. Cela vaut également pour obtenir et évaluer des retours des participants ainsi que pour les éventuelles adaptations en résultant.

Erfolgsfaktor Teilnehmer-Kommunikation in E-Learning-Projekten

Nos experts en communication travaillent avec vous sur des faits concrets pour définir à l’aide de quels médias et de quelles mesures (p. ex. e-mail, newsletter, Intranet, dépliant, entretien personnel, évènement de lancement, etc.) cette communication doit être effectuée. Étant donné que nous travaillons comme une agence de publicité hautement spécialisée dans ce domaine, nous vous proposons aussi bien évidemment la mise en œuvre correspondante. Vous pouvez également demander à votre propre service de communication d’entreprise ou à une agence de publicité externe de prendre en charge cette tâche. Dans tous les cas, vous pouvez profiter de notre savoir-faire en matière de conseil que nous avons acquis au cours de plusieurs centaines de projets.

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Avis de nos clients:

Le coaching pour la création de formations était exactement le soutien dont j'avais besoin. Mon interlocutrice a immédiatement compris mes besoins et mes objectifs et m'a accompagné de manière optimale dans la mise en œuvre de mes contenus d'apprentissage en ligne. Elle a toujours répondu rapidement et avec souplesse à mes demandes, que j'aie une question ou besoin d'un retour d'information. Ses idées créatives m'ont inspiré et ont apporté la touche finale à mes formations.

Ina Backhaus, Formatrice en gestion du stress et conseillère en burnout
Ina Backhaus

C'était la première fois que nous externalisions la création de contenus d'apprentissage en ligne et nous sommes ravis de la qualité du service et des produits proposés par X-CELL AG. De la vente à la livraison, tout s'est déroulé très rapidement, de manière fiable et sans aucun problème. C'est exactement comme ça que ça doit être. Toutes les exigences transmises ont été mises en œuvre rapidement et sans erreur. La mise en page a également été parfaitement adaptée à nos spécifications. Nous recommandons vivement cette entreprise ! 

Anita Pötzelsberger, Assistante de direction
PÖTTINGER Landtechnik GmbH

Le concept "Home of Education" est une réussite pour La Biosthètique : nos salons réagissent très positivement à l'offre, car la formation des employés est devenue beaucoup plus facile et plus transparente. Bien que les événements sur site restent importants dans les métiers spécialisés, les nombreuses options en ligne offrent beaucoup plus de flexibilité et permettent aux salons d'économiser du temps et de l'argent. X-CELL est pour nous un partenaire fiable, qui se distingue par ses excellents conseils et sa rapidité de réaction.

Julia Wernertd, Education Team, Project Management Home of Education
La Biosthétique

Nous utilisons depuis quelques années déjà la solution complète d'e-learning AcademyMaker de X-CELL pour former nos formateurs.
Dans le monde actuel, où tout va très vite, un apprentissage rapide et indépendant du lieu est le gamechanger. AcademyMaker nous offre non seulement une certification complète, mais aussi une utilisation flexible par nos sociétés nationales grâce au multilinguisme. La formation professionnelle de nos collaborateurs à la création d'unités d'apprentissage numériques a également été très précieuse pour nous.

 

Markus Rosinger, Directeur de l'académie clever fit
clever fit GmbH

Les formations ne sont pas seulement informatives, mais aussi interactives. Même les contenus plutôt arides deviennent vivants grâce aux méthodes d'enseignement créatives. Cela contribue considérablement à une expérience d'apprentissage positive. La plateforme permet de créer facilement des formations internes et personnalisées, ce qui représente un gain de temps considérable, et permet de développer des parcours d'apprentissage sur mesure pour différentes équipes. Un autre point positif est le support client. Chaque fois que j'ai eu une question ou que j'ai eu besoin d'aide, le support était immédiatement disponible. La disponibilité et la compétence des collaborateurs ont largement contribué à faire de l'utilisation du système un succès pour l'entreprise. Dans l'ensemble, le système offre une plateforme formidable pour un environnement d'apprentissage efficace et agréable.

Jasmine Schembera, Développement du personnel
Fraunhofer Austria Research GmbH

Sur la base de sa solution d'apprentissage complète AcademyManager, X-CELL a développé pour nous un système de formation qui répond à nos besoins individuels en matière de fonctionnalités et qui échange les données pertinentes avec nos systèmes existants via des interfaces. Outre les formations en ligne, nous gérons également nos formations présentielles via ce système. La qualité du conseil, le respect des délais dans le cadre du projet et la réactivité du service d'assistance nous ont pleinement convaincus à tout moment.

Tobias Janker, Administrateur informatique
EFAFLEX Tor- und Sicherheitssysteme GmbH & Co. KG

Nous recherchions un produit facile à utiliser pour les participants et les administrateurs après une courte période de formation. Les propres formations devraient être créées de manière efficace et rentable et les formations de tiers devraient être intégrées. X-CELL a rempli toutes ces exigences avec AcademyMaker et soutient ses clients avec un excellent service et un développement permanent du produit.

Walter Kienen, Responsable des ventes et du controlling
SWK KOMPAKT Ltd.

La diversité de nos besoins exigeait une plate-forme de formation en ligne performante. Jusqu'à présent, X-CELLL a su répondre à toutes les attentes. La consultation a été souple et utile.Les contenus standards ainsi que les propres formations peuvent être facilement intégrés. L'accès sur le Web est idéal pour nos employés répartis sur 32 sites. Grâce à AcademyMaker, nous avons une longueur d'avance!

Michael Bluth, responsable de l'audit
WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG

Avec X-CELLL, nous avons trouvé un fournisseur de solutions d'e-learning très bien adapté à nos besoins. AcademyMaker nous convainc encore et encore par son maniement simple et intuitif. Les modules d'apprentissage en ligne peuvent être créés rapidement et le contenu provenant de fournisseurs tiers peut être facilement intégré. Nous considérons l'assistance de notre interlocuteur et de l'équipe d'assistance technique comme étant très fiable, coopérative et compétente.

Kathrin Wege, Développement des ressources humaines
VTG Aktiengesellschaft

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