Les cyberattaques se multiplient - les assureurs réagissent en renforçant leurs exigences
Attaques de ransomware, campagnes de phishing, fraude au CEO et fuites de données - les cybercriminels continuent de recourir à des stratégies d'attaque efficaces. Les petites et moyennes entreprises sont de plus en plus ciblées. Selon des analyses sectorielles, la plupart des cyberincidents sont dus à des erreurs humaines - par exemple des clics irréfléchis, des mots de passe peu sûrs ou la transmission inconsciente d'informations sensibles.
Cette évolution a pour conséquence que les cyberassurances imposent des exigences plus strictes aux assurés (potentiels). De nombreux assureurs exigent désormais des preuves obligatoires de mesures de sécurité organisationnelles et techniques. Outre les exigences telles que l'authentification à facteurs multiples ou les concepts d'urgence, une chose est particulièrement importante : des formations de sensibilisation régulières et documentées pour les collaborateurs. Les assureurs savent que même les mesures de protection techniques les plus modernes restent inefficaces si les collaborateurs ne reconnaissent pas les attaques.
Pourquoi les cyberassurances rendent la formation de sensibilisation obligatoire
Les formations de sensibilisation à la sécurité sont - outre les mesures techniques - l'élément le plus important pour protéger votre entreprise contre les cybermenaces. Les assureurs exigent donc généralement des formations pour les collaborateurs, afin de les sensibiliser par exemple à l'ingénierie sociale et de leur transmettre les normes de sécurité de base.
De même, les assurances exigent que ces formations soient documentées de manière fiable. En effet, ce n'est que si les entreprises peuvent prouver que les collaborateurs ont été formés en conséquence que la couverture d'assurance s'applique sans restriction en cas de sinistre. Les entreprises doivent donc consigner la participation, les résultats et les attestations de réussite et les enregistrer de manière à ce qu'elles puissent être révisées.
Quels sont les contenus de formation attendus par les assureurs ?
Les exigences minimales varient en fonction de l'assureur, mais les attentes en matière de contenu sont claires : les formations doivent couvrir les défis réels du travail quotidien. Il s'agit par exemple de la gestion du phishing et de l'ingénierie sociale, de l'utilisation sécurisée des e-mails, de l'importance des mots de passe forts et de l'authentification multifactorielle (MFA) ou de l'utilisation sécurisée des appareils mobiles.
De plus en plus souvent, les assurances demandent également aux entreprises d'expliquer les risques liés aux technologies modernes telles que les outils d'intelligence artificielle qui, s'ils sont mal utilisés, peuvent entraîner une fuite de données. L'objectif central d'une formation en cybersécurité est également de faire comprendre le rôle du facteur humain dans la sécurité de l'information. Les collaborateurs devraient apprendre comment minimiser les risques de cybersécurité et ce qu'ils doivent faire en cas de soupçon d'incident de sécurité.
Preuve et documentation - essentielles pour votre couverture d'assurance
En cas de sinistre, les assureurs examinent souvent les choses de très près,
-
si des formations ont été organisées régulièrement,
-
quels contenus ont été transmis
-
si tous les collaborateurs concernés ont participé
-
si les preuves sont complètes et fiables.
Si ces preuves font défaut, les prestations risquent d'être réduites, voire totalement refusées. Un système de formation structuré avec un reporting central et une documentation juridiquement sûre est donc un élément critique pour la sécurité de votre entreprise.
E-learning sur la cybersécurité - la solution la plus simple pour les attestations d'assurance
L'e-learning est aujourd'hui le moyen le plus efficace de mettre en œuvre des formations de sensibilisation au sein de l'entreprise. Les formations numériques permettent une mise en œuvre flexible dans le cadre du travail quotidien, documentent automatiquement toutes les participations, peuvent être régulièrement mises à jour et s'adaptent facilement aux équipes de toutes tailles. Les preuves de réussite, par exemple pour les examens d'assurance, sont automatiquement enregistrées.
Les entreprises renforcent ainsi leur culture de la sécurité et montrent aux assurances qu'elles gèrent activement la cybersécurité.
Conclusion - Sans formation, pas de couverture d'assurance
Les exigences des cyberassurances augmentent - et le facteur humain est clairement au centre des préoccupations. Les entreprises n'ont pas seulement besoin de mesures de sécurité techniques et organisationnelles, mais aussi et surtout de collaborateurs bien formés et sensibilisés.
Celui qui met en œuvre et documente systématiquement les formations en cybersécurité augmente sa cybersécurité réelle et garantit que les prestations d'assurance ne sont pas menacées en cas d'urgence. Un système d'apprentissage en ligne est la solution la plus efficace à cet effet.