L'IA au bureau : quand la productivité devient un risque pour la protection des données
L'intelligence artificielle (IA) fait depuis longtemps partie de notre quotidien professionnel. Qu'il s'agisse de rédiger des e-mails, de créer des présentations ou de faire des recherches, la plupart des collaborateurs utilisent désormais régulièrement ChatGPT & Co. Pour beaucoup, l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle est devenue une évidence.
Mais ce qui semble productif et pratique comporte des risques : Des informations confidentielles sont introduites de manière irréfléchie dans des systèmes publics - des données clients aux documents sensibles de l'entreprise en passant par les e-mails internes.
De nombreuses applications d'intelligence artificielle traitent de grandes quantités de données et enregistrent durablement les entrées. Les entreprises doivent donc s'assurer que ces applications sont utilisées de manière contrôlée et conforme à la protection des données - conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux principes de sécurité des informations. Pour comprendre ce qui est autorisé et où se situent des limites claires, il vaut la peine de jeter un coup d'œil aux bases juridiques.
Bases légales de la protection des données lors de l'utilisation de systèmes d'IA
Quiconque utilise l'IA reste responsable en matière de protection des données - même si le traitement est effectué par des systèmes externes ou basés sur le cloud. Cela signifie que les données à caractère personnel ne doivent pas être introduites dans des outils d'IA publics, même si un consentement général au traitement des données a été donné.
Selon le règlement général sur la protection des données (RGPD), toute utilisation de tels systèmes est une forme de traitement de données qui ne peut être effectuée que sur une base juridique claire.
Une saisie dans des systèmes d'IA publics ou non sécurisés par contrat constitue généralement un transfert de données à des tiers - et n'est autorisée que si elle est expressément prévue, légalement autorisée et techniquement sécurisée.
Pour agir en toute sécurité juridique, les entreprises devraient définir des directives claires pour l'utilisation de l'IA et former régulièrement leurs collaborateurs. Si ces connaissances font défaut, cela peut coûter cher : Les infractions au RGPD peuvent entraîner des amendes de plusieurs millions et des dommages durables pour la réputation.
Au-delà de la protection des données - la sécurité de l'information et le EU AI Act
La protection des données est une question juridique importante lors de l'utilisation de l'IA - mais elle est loin d'être la seule. Avec l'introduction de l'EU AI Act, les entreprises sont soumises à des obligations supplémentaires qui vont au-delà du règlement général sur la protection des données (RGPD).
L'EU AI Act exige que les systèmes d'IA soient utilisés de manière sûre, transparente et compréhensible. Il répartit les applications en classes de risque : des risques minimaux aux risques inacceptables. Selon la classe de risque, différentes obligations incombent aux entreprises. Parmi celles-ci figure l'obligation de former les collaborateurs.
Parallèlement, la sécurité de l'information fait l'objet d'une attention accrue. En effet, les systèmes d'IA ne traitent pas seulement des données personnelles, mais aussi souvent des données internes à l'entreprise ou confidentielles. L'absence de mesures de sécurité ou une utilisation incontrôlée peuvent non seulement compromettre la protection des données, mais aussi la sécurité de l'information.
Les entreprises devraient donc penser conjointement à la protection des données, à la sécurité de l'information et à la conformité de l'IA - et développer une stratégie globale qui couvre à la fois les exigences légales et les risques techniques.
L'e-learning, clé de la sécurité et de la conformité
Les exigences légales autour de l'IA deviennent plus complexes - et les connaissances deviennent une ressource de sécurité décisive. Seules les personnes qui comprennent les risques peuvent gérer l'IA de manière responsable dans leur travail quotidien.
Les formations en ligne sur l'IA et la protection des données offrent ici une solution efficace :
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Ils sensibilisent les collaborateurs à l'utilisation sûre des données et des outils d'IA.
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Ils aident à mettre en œuvre les exigences du RGPD et du EU AI Act de manière pratique et remplissent l'obligation de formation.
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Ils rendent la sensibilisation et la conformité mesurables - grâce à des contrôles d'apprentissage, des certificats et des preuves.
Les entreprises qui combinent les formations en matière de protection des données et d'IA ne se contentent pas de créer une sécurité juridique, mais encouragent également une culture de responsabilité numérique.