Lucas Averbeck
Responsable du domaine Développement du personnel et formation
Stadt Villingen-Schwenningen
Avec environ 89 000 habitants, Villingen-Schwenningen est la plus grande ville du district de Schwarzwald-Baar. L'administration municipale emploie près de 2 000 personnes, ce qui en fait l'un des plus grands employeurs de la région. Elle se considère comme un prestataire de services moderne au service des citoyens et encourage activement la transformation numérique, par exemple grâce à des services en ligne et des consultations vidéo au bureau des citoyens.
Jusqu'en 2023, les formations destinées aux employés de l'administration municipale se déroulaient principalement sous forme de séminaires présentiels. De nombreux facteurs tels que les coûts, la perte de temps de travail, les longs délais nécessaires pour former toutes les personnes concernées, le manque de flexibilité, les mises à jour retardées, etc. ont accru le besoin de formats en ligne.
Le catalogue de formations de la ville était et reste très complet, car dans le milieu urbain, la diversité des thèmes abordés dans le cadre de la formation continue est plus grande que dans la plupart des entreprises en raison du grand nombre de tâches différentes de l'administration publique. Les premières offres en ligne de prestataires tiers ont également été utilisées, mais il manquait une vue d'ensemble de toutes les mesures et de leur efficacité, ainsi que la flexibilité nécessaire pour proposer des thèmes spécifiques.
La ville de Villingen-Schwenningen a mis en place AcademyManager comme système de gestion de l'apprentissage pour contrôler toutes les mesures de formation continue et de formation des employés. Les formations obligatoires sur des thèmes tels que la protection des données, la sécurité de l'information, la protection des lanceurs d'alerte, etc. sont désormais réservées, coordonnées et suivies de manière juridiquement sûre via la plateforme.
Le programme de formation continue municipal, qui comprend des formations sur les techniques de travail, les compétences professionnelles, l'informatique et la numérisation, la santé et la prévention et de nombreux autres thèmes, ainsi que des programmes de développement des compétences pour les cadres et des formations pour les apprentis, est proposé de manière centralisée via le catalogue de formations de l'académie. La plupart des événements se déroulent toujours en présentiel, mais l'offre de webinaires et de formations en ligne ne cesse de croître.
La plateforme est connectée via SingleSignOn et ne nécessite donc pas de connexion séparée. Une interface standard avec le système RH a été mise en place pour la structure organisationnelle et les données de base. Cela a également permis de configurer facilement les processus de validation : les employés demandent des offres de formation, leurs supérieurs hiérarchiques sont informés et décident des demandes. Environ 150 réservations sont enregistrées chaque mois, et la tendance est à la hausse.
Le lancement de la plateforme de formation est pour nous un véritable succès. Tout s'est parfaitement déroulé, y compris la connexion aux systèmes existants. Les retours des collaborateurs et des participants au projet sont unanimement positifs. Nous ne pouvons même plus imaginer comment nous pouvions planifier et suivre les formations présentielles sans AcademyManager.
Responsable du domaine Développement du personnel et formation
Stadt Villingen-Schwenningen
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