Return on Investment (ROI) von E-Learning-Projekten

Mit dem richtigen Konzept und einer konsequenten Umsetzung kann E-Learning einen erheblichen Beitrag dazu leisten, den Erfolg Ihres Unternehmens zu steigern. Eine klassische ROI-Betrachtung ermöglicht Ihnen vor Projektbeginn eine realistische Einschätzung von Potenzialen und unterstützt während des Projektes die Messbarkeit des Erfolgs.

Natürlich gibt es immer noch Unternehmen und andere Organisationen, die E-Learning als Zukunftsthema sehen und – wenn überhaupt – hier und da mal einen Testballon starten. Fakt ist, dass diese defensive Betrachtung gegenüber Wettbewerbern, die E-Learning konsequent in ihre Prozesse in IT, Personalentwicklung und Marketing integrieren, ins Hintertreffen führt.

E-Learning kann einen erheblichen Beitrag zur Erreichung folgender Ziele leisten:

Senkung der Schulungskosten: Einsparung von Kosten für Reisen, Räume, Bewirtung und externes und internes Personal
Absatzsteigerung: schnellere und bessere Schulung von Vertrieb, Handelspartnern und Kunden
Erschließung neuer Absatzkanäle/Entwicklung neuer Produkte: Verkauf von Lerneinheiten oder Webinaren an Kunden
Erhöhung der Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit: individuelleres, effizienteres und unterhaltsameres Lernen
Revisionssichere Dokumentation von gesetzlich vorgeschriebenen Schulungen, z. B. Arbeitsschutz, Datenschutz, AGG, HACCP etc.

Erhöhung von Prozesssicherheit und Steigerung der Qualität, z. B. Prozessschulungen
Leichtere und günstigere Erlangung von Rechtssicherheit, z. B. Compliance-Schulungen
Erhöhte Schnelligkeit und Flexibilität der gesamten Organisation durch schnellere und effizientere Schulung aller Zielgruppen, z. B. Produktschulungen bei kurzen Produktlebenszyklen
Verbesserung der Datenlage in Marketing und Vertrieb: Feedback-Mechanismen und Auswertungen in Echtzeit

Neben der Vielfalt der Möglichkeiten wird anhand obiger Aufzählung natürlich auch klar, dass aufgrund der Vielzahl der weichen Faktoren eine standardisierte Berechnung des Return on Investments nicht möglich ist, zumal die hierfür benötigten Daten in den wenigsten Unternehmen oder anderen Organisationen zum Abruf bereitstehen.

Was bleibt, ist der Erfahrungswert, dass sich die meisten E-Learning-Projekte (bei konsequenter Herangehensweise) bereits innerhalb des ersten Jahres rechnen und unser Angebot, Sie bei der Berechnung des ROI für Ihren individuellen Fall bestmöglich zu unterstützen.

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